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Suiteness簡介

Suiteness是一個2013年創立的新創公司,公司本部位於美國西岸北加奧克蘭(Oakland)。公司與各大城市的高級飯店合作,專注協助飯店推廣套房級別以上的房型給旅客。其中他們平台上有超過一半的房型是除了官方以外,只能夠過他們能夠訂到的。

除了擁有一線的套房資源之外,他們提供相當優質的服務團隊隨時為旅客解決出行上的大小事。此旅行管家(Concierge),能在遠端協助你安排其他周邊玩樂,如果要在套房內辦慶生派對,他們也可以幫你協助和飯店溝通布置場地,預定生日蛋糕,花束、氣球等。只要你需要的,他們都能夠竭盡所能去幫忙安排。服務相當的好,不過全程以英文為主要溝通語言。

本篇當中我會先介紹如何使用Suiteness搜尋並預定到高級的套房,再來我會分享我自己曾經用Suiteness訂到套房慶生的經歷。

Suiteness使用流程介紹

網址: https://www.suiteness.com

到達首頁之後你會看到左邊已經列出他們目前有服務的城市。包含拉斯維加斯、紐約、奧蘭多、舊金山等大城市都有。我們有研究過,其中拉斯維加斯的套房房型已經是整合最齊全的,並且超過一半以上都是在其他平台如Booking.com, Hotels.com, Expedia訂不到的房型。

註冊

在搜尋之前,你可以先點擊感興趣的城市和房型逛一逛,但是若要輸入真實日期查詢房位和價格的話必須要先註冊/登入。註冊所要的資料很簡單,只需要名字、電子郵件以及設定一組密碼。(你也可以用FB登入)

另外,如果不習慣英語,左下角也可以將語言切換成中文。不過我試過並不是太有用,全部看英文可能還是方便一些。

進入之後,你便可以開始搜尋房位囉!

搜尋房型

以下我們測試尋找今年暑假過後9/9號到9/11號的房間

左邊就會列出各種這段期間內可預訂的不同套房房型,而右邊是一個動態地圖可以很方便的觀看飯店所在位置。

 

查看房型資訊

點擊進入房型資訊觀看詳情也是很重要的! 每個房型都附帶不同的服務,既然花了大錢住套房就應該要知道你所享有的所有福利,盡可能的使用。有些非常實用的包含機場禮車接送(價值$150),水果盤、點心等,又或是夜店VIP入場券等(價值$100+)。

有些房型旁邊有標註一個”360 Tour”,可以直接透過3D影像參觀房間實際樣貌。(點此觀看範例: The Nobu Penthouse)

同時,頁面當中也將該房型提供的所有服務完整列出。例如圖中的凱薩宮的Nobu Penthouse的幾項特色包含: 房間內有撞球桌,免收Resort Fee,來回機場禮車接送服務,兩張凱薩宮夜店的VIP通行券+兩杯飲料可於夜店內兌換,每天兩次的打掃服務及Turndown service,房間內自帶酒吧吧檯。

如果有問題右下角還有專人隨時可以回答問題,以及協助安排周邊事項。如果訂這種高級套房包含來回接送的禮車服務,他們也可以協助和飯店溝通接送機事宜等。基本上整個網站就是一個專注於高端服務的優質訂房平台。

 

尋找”多房間”大套房

頁面的右上角可以選擇你的套房當中要有幾個房間,點擊之後你便可以看到兩個房間、三個房間、甚至到有四個房間的大套房。如上圖所示,Mirage的兩房Villa約有6955sqft(近200坪)。後院有自己的小游泳池跟高爾夫球區域。房型格局參見下圖

當然,Vegas還有更多的豪華房型等你去發掘! 並且有些房型特別適合宴客、辦活動等。如果在特殊節慶如生日派對、單身派對等能夠找到合適的房型及價格那麼是非常值得的。

訂房經驗分享

以下我將分享我個人使用平台的預定經歷。這是我自己在去年(2018)的時候慶祝生日時,訂了一間Bellagio套房的過程。

原先我看中的一間Bellagio的套房是客廳非常大,並且擁有撞球桌、電視牆,如下圖

圖片來源: Suiteness

此房稱為Bellagio Executive Parlor Suite。最早看到的時候價格是1285.72,由於有免費取消期限,並且我發現價格是一直在浮動的。在下單的一周後我看到價格降了,我就取消又重訂。連續兩次,最終訂到1076.64(含稅)。

然而最終沒有順利住到這個房間,因為最後飯店方(Bellagio)告知此房間有些設施需要維修,因此無法入住。他們決定要幫我”升級”到另一個套房,是有Bellagio的水池景觀的,一般是給賭場的客人預留的房間。

剛開始其實我是不能接受這個”升級”的,因為我很確定要這個房間是因為有我想要的客廳以及撞球檯宴客。後來因為還是飯店沒辦法住入,Suiteness開出條件提供一些補償,包含送水果拼盤以及2瓶紅酒到房間,另外贈送大道上禮車接送到指定點(車內含香檳)。不過我們最終沒有使用禮車接送因為到房間後沒有打算再離開了。

以下是我們最後更換到的房間。房間位於Bellagio正中間並且有很好的大道中央及水舞景觀。

獨立的餐桌

客廳後方直接是大道中央的美麗景致,夜晚更是直接透過窗戶俯瞰經典的水秀。

獨立的吧檯,也可以另外花錢請調酒師來。

總結

Suiteness是一個很好的平台服務,提供預定高端房型的預定及服務。如果你希望能透過簡易的方式比較不同套房並獲得全程優質的服務,你可以參考使用他們。

預定連結: Suiteness (透過我們連結並使用Code: CJSUITE20 可獲得首次預定折20元的優惠!)

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